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「ドクターズクラーク（※）」という仕事があること、知っていますか？医療事務のこと？イイエ、違います。実はこの仕事、2008年の診療報酬改定により注目されている、新しいお仕事なんです。 そこで今回は「ドクターズクラーク」の仕事をクローズアップ。その仕事の内容からなるためのプロセス、将来性までまるごと紹介します。
※ドクターズクラークとは医師事務作業補助者のニチイでの呼称です。
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ニチイ学館 教育事業本部 商品開発部 新講座開発課 主任
城下 総子さん
メディカルドクターズクラーク講座のカリキュラム作成や講師の研修など、講座の立ち上げを担当。 今までも看護助手講座など、数多くの講座開発を手掛ける。
ドクターズクラークとは、どんな仕事ですか？
一言でいうと「ドクターの事務作業をアシストする仕事」です。今、産科や小児科をはじめとする病院勤務医の負担が増大し、過重勤務による退職、医師不足などの悪循環が社会問題になっています。過重勤務のうち事務作業を軽減するために生まれた新しい職種なんですよ（※）。
具体的にはどんなことをするんですか？
担当するドクターによって違いますので一概には言えませんが、主な仕事は診断書などの文書作成、カルテなどの入力代行、診療に関するデータ作成など。もっと分かりやすい例を言うと、保険会社への提出書類や他の医療機関への紹介状の作成などでしょうか。ドクターが作成しなければならない書類って、私たちがびっくりするほど多いんですよ。
医療事務とは違うんですか？
医療事務は診療報酬請求業務や受付・窓口業務を行う仕事。ドクターからの指示を受けて事務作業を行うドクターズクラークはまったく違う、新しい仕事です。
医療秘書とは違うんですか？
医療秘書というと、ドクター個人の身の回りに関わることまで含めたお仕事となりますが、ドクターズクラークはあくまでも「ドクターの事務作業」をサポートする仕事です。数人のドクターを担当することもあります。例えば、午前中は外科医の回診に同行、午後からは内科のカルテの代行入力や伝票のチェックなど、時間を決めて違う仕事をしている方もいらっしゃいます。
※2008年4月、厚生労働省がドクターの負担を減らすために医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）の配置を診療報酬の評価対象とした。
一言でいうと「ドクターの事務作業をアシストする仕事」です。今、産科や小児科をはじめとする病院勤務医の負担が増大し、過重勤務による退職、医師不足などの悪循環が社会問題になっています。過重勤務のうち事務作業を軽減するために生まれた新しい職種なんですよ（※）。
具体的にはどんなことをするんですか？
担当するドクターによって違いますので一概には言えませんが、主な仕事は診断書などの文書作成、カルテなどの入力代行、診療に関するデータ作成など。もっと分かりやすい例を言うと、保険会社への提出書類や他の医療機関への紹介状の作成などでしょうか。ドクターが作成しなければならない書類って、私たちがびっくりするほど多いんですよ。
医療事務とは違うんですか？
医療事務は診療報酬請求業務や受付・窓口業務を行う仕事。ドクターからの指示を受けて事務作業を行うドクターズクラークはまったく違う、新しい仕事です。
医療秘書とは違うんですか？
医療秘書というと、ドクター個人の身の回りに関わることまで含めたお仕事となりますが、ドクターズクラークはあくまでも「ドクターの事務作業」をサポートする仕事です。数人のドクターを担当することもあります。例えば、午前中は外科医の回診に同行、午後からは内科のカルテの代行入力や伝票のチェックなど、時間を決めて違う仕事をしている方もいらっしゃいます。
※2008年4月、厚生労働省がドクターの負担を減らすために医師事務作業補助者（ドクターズクラーク）の配置を診療報酬の評価対象とした。
どうすればドクターズクラークになれますか？
厚生労働省のガイドラインでは「半年間の研修」が規定されていますが、必須の資格はありません。ただし、ドクターズクラークは新しい職種のため、現場で求められることは病院や診療科目、担当するドクターによってさまざま。ですから、あらゆる状況に対応できる「基礎力」は必要だと思います。
ドクターズクラークとしての「基礎力」とは？
例えば、診断書の作成にあたっては、その書き方を単に知っているだけではなく、関連する法律や医学・薬学の知識を持っているかいないか…。こうした基礎知識が「基礎力」となり、そしてドクターから信頼されるお仕事に繋がっていくと思うんです。
ドクターズクラークの将来性は？
ドクターズクラークを導入している病院のドクターから「毎日2時間近くかかっていた事務作業の時間を患者さんのために使えるようになった」という声を聞きました。今後、医療の現場になくてはならない職種になるかもしれないという手応えを感じています。
ドクターズクラークをめざす人に一言。
ドクターズクラークは、新しい職種ですので、ドクターの指示のもと、色々な仕事に取り組めると思います。自分の知識を広げることで、仕事の幅を広げることもできるし、高めることもできます。新しいことにチャレンジしたいと思っている人には、とてもやりがいのある仕事だと思いますよ。
厚生労働省のガイドラインでは「半年間の研修」が規定されていますが、必須の資格はありません。ただし、ドクターズクラークは新しい職種のため、現場で求められることは病院や診療科目、担当するドクターによってさまざま。ですから、あらゆる状況に対応できる「基礎力」は必要だと思います。
ドクターズクラークとしての「基礎力」とは？
例えば、診断書の作成にあたっては、その書き方を単に知っているだけではなく、関連する法律や医学・薬学の知識を持っているかいないか…。こうした基礎知識が「基礎力」となり、そしてドクターから信頼されるお仕事に繋がっていくと思うんです。
ドクターズクラークの将来性は？
ドクターズクラークを導入している病院のドクターから「毎日2時間近くかかっていた事務作業の時間を患者さんのために使えるようになった」という声を聞きました。今後、医療の現場になくてはならない職種になるかもしれないという手応えを感じています。
ドクターズクラークをめざす人に一言。
ドクターズクラークは、新しい職種ですので、ドクターの指示のもと、色々な仕事に取り組めると思います。自分の知識を広げることで、仕事の幅を広げることもできるし、高めることもできます。新しいことにチャレンジしたいと思っている人には、とてもやりがいのある仕事だと思いますよ。
ニチイのネットワークを活かし、ドクターの声をテキスト＆カリキュラムにダイレクトに反映。現場が本当に求めるスキルがしっかり、効率よく身につきます。
医療機関で働くための基礎となる「医療事務」、医療の最前線で医師をサポートする「医師事務作業補助者」、2つの資格をめざすことができます。
ニチイでは40年にわたり、医療事務のスペシャリストたちを医療現場に送り出してきた実績があります。まずは医療事務として病院のシステムを知り、その上でドクターズクラークとして活躍できるから安心。
