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ニチイ/通信の【その他の医療・福祉・介護・保育の資格・スキル講座(30922) メディカルフロントコンシェルジュ講座】

かにくらぶ

病院接遇のスペシャリスト!おもてなしの心と笑顔で患者さんをサポート!

メディカルフロントコンシェルジュ講座

ニチイ/通信

分割・分納可 割引制度あり 提携教育ローンあり  初心者対応 

費用 【入学金】0円
【受講料】46,290円(総額制・税込)
【その他】教材費込
標準期間 約3ヶ月
送付物 テキスト1「メディカルフロントコンシェルジュの役割」/テキスト2「医療保険制度」/テキスト3「患者心理と接遇」/テキスト4「練習問題集」/テキスト5「実技実習編」/学習ガイドブック/修了試験/DVD(患者心理と接遇)
対象 初心者歓迎
・社会のために、誰かのために、何か役に立ちたいと思っている方
・人から指示を受けなくても、周囲への気遣いができる方
・訪れた人を「安心させたい」「支えたい」というホスピタリティ精神のある方
目指せる資格 一般財団法人 日本医療教育財団認定「メディカル・フロント・コンシェルジュ」
スクール ニチイ/通信

メディカルフロントコンシェルジュとは、病院入口で患者さんをお迎えし、ホスピタリティあふれるおもてなしを提供する病院接遇のスペシャリスト。仕事の内容は、「初診時の受付手続きのご案内」「院内のご案内」「患者さんからの質問や疑問を、ドクターや看護師など適切な部署へと取り次ぐこと」など多様です。

この講座では、医療現場の声を反映した実践的カリキュラムで、メディカルフロントコンシェルジュの仕事について学習。テキストと、実際のシーンをイメージしたDVD教材で、医療保険制度などの知識からプロとしての接遇マナー、クレーム対応まで、仕事に必要な知識・技術が一通り学べます。
また、車いす介助実技実習(スクーリング)では、車いすの操作方法や安全な取扱いを実践で習得。実習は1日(3時間)で、日程表から希望の日時を選んでいただけます。

学習の仕上げとなる修了試験はご自宅での受験となり、仕事がない休日や家事の合間などを選んで受験できます。修了試験に合格の上、申請を行なえば認定資格を取得することができます。(※認定資格取得には申請料3,000円が必要です。)

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