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消費生活アドバイザーになるには?

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2015.12.09
更新

消費生活アドバイザーになるには?

消費生活アドバイザーになるには、消費生活アドバイザー試験に合格し、一定の要件を満たしていることが条件です。ここでは消費生活アドバイザーの資格取得やその後の進路、働き方について解説します。

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消費生活アドバイザーになる方法とは

消費生活アドバイザーになるまでの道のり

消費生活アドバイザーになるには、第一に消費生活アドバイザー試験に合格しなくてはなりません。さらに、消費生活アドバイザーの称号を付与するにあたり、1年以上の実務経験または日本産業協会が実施する実務研修を修了しなければいけません。消費生活アドバイザーになれば、公益社団法人 日本消費生活アドバイザー・コンサルタント・相談員協会(nacs)への会員登録も可能になります。入会金と年会費はかかりますが、就職先を参照することができたり、会員同士で交流しながら専門性を高めていくこともできるでしょう。資格取得後に入会している方も多いようです。ご自身のキャリアアップとして検討されても良いかもしれませんね。

資格取得後は更新が必要

消費生活アドバイザーは内閣総理大臣及び経済産業大臣の事業認定を得ている公的資格ですが、称号の有効期限は5年と定められています。資格更新には、有効期限内に日本産業協会主催の更新研修を受け、4単位以上の取得が必要です。取得された方でこの先も消費者生活アドバイザーとして活躍していく予定の方は、更新手続きをお忘れなく。

消費生活アドバイザーの就職先

消費生活アドバイザーの活動の場は、主に企業と行政に分かれます。企業の場合は、購入者向けの「お客様相談室」のような消費者の相談に対応したり、消費者の動向を把握し経営や商品開発に役立てたり幅広くその技術を発揮できます。一方、行政の場合は主に地方公共団体に設けられた消費生活センターで消費者の苦情や相談などに応える仕事となります。
インターネットの普及や物流の高速化などで複雑化する経済社会において、今後さらに需要が高まるという見方もありますし、ニーズも広がってくることでしょう。

消費生活アドバイザー資格の活かし方

企業では、大手企業も積極的に消費生活アドバイザーの資格取得を推奨しているケースも増えています。そのため、資格取得することはご自身のキャリアアップにもつながってくるはずです。顧客満足度の面から、お客様窓口や商品に対する助言や環境マネジメント、商品開発、消費者の視点に立った資料やパンフレットの作成、市場調査など多岐に渡って活躍できるでしょう。
また、キャリアを重ねて講師をしたり、フリーランスで活躍することも可能になったり。消費生活アドバイザー資格は、様々なライフスタイルに合わせて仕事に活かせる資格といえるでしょう。

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