資格・講座の検索サイト。無料で一括資料請求が可能

お電話からの資料請求0120-789-760(9時から21時)掲載のお問い合わせ

ホテルビジネス

ホテルビジネス

ホテルを利用する人が気持ちよく宿泊できるよう、サービスを提供する仕事。ホテルの運営は実に多くの人々によって支えられていますが、サービスの中心となるのは、客室を管轄する「宿泊部門」です。

  

公開:2017-09-04 13:00 (最終更新:2017-12-12 04:30)

ホテルビジネス資格ガイド

どんな仕事?

ホテルを利用する人が気持ちよく宿泊できるよう、サービスを提供する仕事。ホテルの運営は実に多くの人々によって支えられていますが、サービスの中心となるのは、客室を管轄する「宿泊部門」です。玄関でお客様をお迎えするドアパーソン、荷物の運搬や客室への案内を行うベルパーソン、チェックイン・チェックアウトの対応をするフロント、宿泊客の相談に乗るコンシェルジュなど、宿泊部門だけでも職種は多岐にわたります。また宿泊部門以外にも、企業に宴会や式典利用を提案する営業担当、ホテルをアピールする広報担当、ホテルの戦略立案や新しいサービスを開発する企画や管理の仕事があります。

活躍の場

一口にホテルと言っても、立地や施設、提供するサービスによってその種類はさまざまです。都市の繁華街に立地する大型のシティホテル、仕事で滞在する人にとって便利な比較的小型で低料金なビジネスホテル、休暇をゆったり楽しみたい人を対象とするリゾートホテルなど。近年、再開発が進む首都圏では大型のシティホテルが次々と誕生しており、宿泊客に高い満足を提供できる優秀な人材へのニーズは急速に高まっています。

必要な知識とスキル

「究極の接客業」と言われるホテルの仕事では、さまざまなお客様の気持ちを察する力と細かな気配りが、強く求められます。また、都心のシティホテルや外資系ホテルなどでは宿泊客の50%以上が外国の方ということもあるため、ある程度の語学力も必要に。ただし、流暢に話せることよりも、相手が言わんとすることをきちんと汲み取れたり自分の考えを正確に伝えられることが大切です。特に必要な資格はありませんが、調理部門なら調理師免許、料飲部門ならソムリエなどを持っていると、就職の際に有利となります。

ホテルビジネスの関連資格
旅行業務取扱管理者 ツアーコンダクター フライトアテンダント ホテルビジネス 観光ビジネス カジノディーラー

おすすめスクールレポート

シカク情報部新着記事一覧
自宅でも気軽に参加できる♪【オンライン説明会】を実施しているスクールをご紹介<随時更新> 自宅でも気軽に参加できる♪【オンライン説明会】を実施しているスクールをご紹介<随時更新> 2020年04月03日
「使い方って難しいの?」「プライバシーは大丈夫?」WEB会議ツールを使った【オンライン説明会】ガイド 「使い方って難しいの?」「プライバシーは大丈夫?」WEB会議ツールを使った【オンライン説明会】ガイド 2020年04月03日
履歴書に書ける資格「心理カウンセラー」「メンタルトレーナー」のことが何でも分かる無料説明会/ハートフルライフカウンセラー学院 履歴書に書ける資格「心理カウンセラー」「メンタルトレーナー」のことが何でも分かる無料説明会/ハートフルライフカウンセラー学院 2020年04月03日
春の入校応援!「カウンセラー&メンタルトレーナー養成講座・4月生」/ハートフルライフカウンセラー学院 春の入校応援!「カウンセラー&メンタルトレーナー養成講座・4月生」/ハートフルライフカウンセラー学院 2020年04月03日
【限定案内】働き方の選択肢を自在に広げる国家資格「キャリアコンサルタント」の最新情報とイベント案内 【限定案内】働き方の選択肢を自在に広げる国家資格「キャリアコンサルタント」の最新情報とイベント案内 2020年04月02日

お電話からの[無料]資料請求

0120-789-760

BrushUP学び:9時から21時

ニュートン
生徒募集にお悩みですか?