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出題内容
学習情報
| 試験区分 | 民間資格 |
|---|---|
| 主催団体 | 株式会社サーティファイ |
| 受験資格 | 特になし |
| 合格率 | 90～95％程度 |
| 日程 |
▼申込開始日：2025年4月28日（月）
／
申込〆切日：2025年6月29日（日）
2025年7月13日（日）
▼申込開始日：2025年4月22日（火）
／
申込〆切日：2025年6月29日（日）
2025年7月6日（日）
▼申込開始日：2025年11月11日（火）
／
申込〆切日：2026年1月11日（日）
2026年1月25日（日）
▼申込開始日：2025年11月4日（火）
／
申込〆切日：2026年1月11日（日）
2026年1月18日（日）
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| 検定料 | 上級：4,900円（税込） 初級：3,000円（税込） |
| 問い合わせ先 |
株式会社サーティファイ認定試験事務局 http://sikaku.gr.jp/ 〒103-0025 東京都中央区日本橋茅場町2-11-8 茅場町駅前ビル TEL：0120-031-749 平日9:00～17:30 |
| 補足情報 | 《受験のメリット》 企業の採用選考の基準第一位がコミュニケーション力です。ビジネスシーンで最も必要とされるとも言われる「コミュニケーション能力」を測定するコミュニケーション検定は、その能力を客観的に証明するために役立てられるでしょう。 |
| 出題内容 | ▽初級・上級 ・筆記試験 Part1 コミュニケーション・セオリー（理論） ・コミュニケーションを考える ・目的に即して聴く ・傾聴・質問する ・目的を意識する ・話を組み立てる ・ことばを選び抜く ・表現・伝達する Part2 コミュニケーション・プラクティス（実践） 基礎 ・来客・電話応対 ・アポイントメント・訪問・挨拶 ・情報共有、質問、返答 ・チーム・コミュニケーション ・非対面コミュニケーション 応用 ・接客・営業・クレーム対応 ・会議・ヒアリング・ファシリテーション（ファシリテーションは上級のみ） ・面接 ・プレゼンテーション（上級のみ） |
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| 学習情報 | 話し方 |
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