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高度情報処理技術者試験に含まれるITの国家資格 ITサービスマネージャ試験

あいてぃさーびすまねーじゃしけん

ITサービスマネージャ試験とは、経済産業省が実施する情報処理技術者試験の一区分で、試験制度のスキルレベル4(最高高度レベル)にあたります。「情報処理の促進に関する法律」に基づく国家試験です。実施しているのは独立行政法人 情報処理推進機構。ITサービスマネージャの業務と役割を円滑に遂行するための知識・実践能力を認定しています。

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基本情報
出題内容
学習情報
試験区分 国家資格
主催団体 独立行政法人 情報処理推進機構(IPA)
(経済産業省管轄)
受験資格 特にありません。
合格率
日程
▼申込開始日:2019年7月11日(木) / 申込〆切日:郵送:2019年8月8日(木)消印有効
インターネット:2019年8月14日(水)18時
2019年10月20日(日)
検定料 7,500円(税込)
問い合わせ先 IPA(独立行政法人 情報処理推進機構)情報処理技術者試験センター
https://www.ipa.go.jp/
〒113-8663 東京都文京区本駒込2-28-8 文京グリーンコートセンターオフィス15階
TEL:03-5978-7600
補足情報 《役割と業務》
高度IT人材として確立した専門分野をもち、情報システム全体について、安定稼働を確保し、障害発生時においては被害の最小化を図るとともに、継続的な改善、品質管理など、安全性と信頼性の高いサービスの提供を行うとともに下位者を指導にもあたります。
出題内容 【午前Ⅰ】共通知識
・出題形式:多肢選択式(四肢択一)
・出題範囲:
1.基礎理論
2.コンピュータシステム
3.技術要素
4.開発技術
5.プロジェクトマネジメント
6.サービスマネジメント
7.システム戦略
8.経営戦略
9.企業と法務

【午前Ⅱ】専門知識
・出題形式:多肢選択式(四肢択一)
・出題範囲:
1.コンピュータシステム(コンピュータ構成要素・システム構成要素)
2.技術要素(データベース・ネットワーク・セキュリティ)
3.プロジェクトマネジメント(プロジェクトマネジメント)
4.サービスマネジメント(サービスマネジメント・システム監査)
5.企業と法務(法務)

【午後Ⅰ・Ⅱ】
・出題形式:
 Ⅰ:記述式
 Ⅱ:論述式
・出題範囲:
1.サービスマネジメントに関すること
2.サービスの設計・移行に関すること
3.サービスマネジメントプロセスに関すること
4.サービスの運用に関すること
5.情報セキュリティの運用・管理に関すること
6.ファシリティマネジメントに関すること
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