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販売士

販売士

小売業に携わる人たちの販売能力をはかる流通業界で唯一の公的資格が販売士検定です。販売士は小売業・卸売業のみならず、製造業やサービス業において販売業務に携わる方にとっても幅広い知識を習得するために役立つ資格です。

販売士資格ガイド どんな資格

デパートやスーパーマーケットなど小売業に携わる人たちの販売能力をはかる流通業界で唯一の公的資格が販売士検定です。消費者の目も厳しくなってきている現在、最も大切なことは取り扱っている商品に対しての専門的な知識だけでなく、消費者の購買特性を知り、消費者の疑問に対して十分納得のいく説明ができる高度な知識を身につけることです。販売士は小売業・卸売業のみならず、製造業やサービス業において販売業務に携わる方にとっても幅広い知識を習得するために役立つ資格です。

資格の活かし方

デパートやスーパー、小売店、卸売業者などの流通業全般で活きる資格です。就・転職のためより企業内でのスキルアップを狙って取得する人が多いのも特徴です。小売業の中には各売場責任者や店長に販売士の資格を取得させることで販売技術の向上をはかる大手スーパーもあるほど。もちろん、資格取得者への昇級や昇進を優遇している企業も少なくありません。

こんな人が向いています

デパート・専門店・スーパーなど、規模の大小に関わらず小売店の販売員・売場責任者・店長クラスの方はもちろん、製造業・サービス業・卸売業などの販売業務担当者やこれから流通業界を目指す人にもおすすめの資格です。ちなみに3級は一般の販売員を、2級は売場責任者などの中堅幹部を、1級は経営者クラスをそれぞれ対象としています。試験問題は販売士検定試験ハンドブックから70〜90%出題されるので、独学での受験も可能です。

試験データ

項目 内容
資格・試験名 販売士
試験区分 民間資格
主催団体 日本商工会議所 業務部検定課
受験資格 学歴・年齢・性別・国籍に制限はありません。
上位級(2・1級)からの受験も可能です。
合格率 3級 68.8%(第71回平成24年) 2級 64.4%(第40回平成24年) 1級 25.2%(第39回平成24年)
出題内容・形式 【3級試験】
販売士3級は小売店舗運営の基本的な仕組みを理解し、販売員としての基礎的な知識と技術を身に付けているかが問われます。

出題範囲(マークシート方式)
1.小売業の類型
流通における小売業の基本的役割
業界別流通経路の基本的役割
形態別小売業の基本的役割
店舗形態別小売業の基本的役割
チェーンストアの基本的役割
商業集積の基本的役割としくみ
2.マーチャンダイジング
商品の基本知識
マーチャンダイジングの基本
商品計画の基本
販売計画および仕入計画の基本的役割
在庫管理の基本的役割
販売管理の基本的役割
価格設定の基本的考え方
利益追求の基本知識
3.ストアオペレーション
ストアオペレーションの基本的役割
ディスプレイの基本的役割
作業割当の基本的役割
人的販売の基本的考え方
4.マーケティング
小売業のマーケティングの基本的考え方
顧客管理の基本的役割
販売促進の基本的役割
商圏の設定と出店の基本的考え方
売場づくりの基本的考え方
5.販売・経営管理
販売員の基本業務
販売員の法令知識
販売事務と計数管理の基本的知識
売場の人間関係
店舗管理の基本的役割
検定料 3級 4,000円
2級 5,500円
1級 7,500円
(消費税を含みます)
問い合わせ先 日本商工会議所 業務部検定課
http://www.kentei.ne.jp
〒100-0005 東京都千代田区丸の内3-2-2
TEL:03-5777-8600

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